fooork

View Original

Apple начинает ремонтировать iPhone в России

Вообще, на месте этого поста должен был быть другой. Но ложка хороша к обеду, а вчера, с подачи "Ведомостей", рунет заполнился информацией о приходе официального сервиса Apple в России. В частности, теперь якобы можно менять разбитые дисплеи iPhone на оригинальные с сохранением гарантии на все остальное, ранее авторизованные центры только меняли поврежденные девайсы на новые с доплатой.

Именно так я решал вопрос разбитого экрана моего 6S (удивительным образом пост об этом был написан только 3 дня назад). В памяти сохранились 2 момента: длительный и непредсказуемый срок обмена и космическая стоимость- около половины цены нового смартфона. Если со сроками я все понял еще при обмене и изначально не ждал никакого прорыва при ремонте, то стоимость ожидал существенно более низкую и невольно прикидывал сколько я переплатил всего лишь чуть более полтора месяца назад?

Беседа в чате с СЦ

...началась оптимистично. Мне подтвердили, что отныне действительно возможна замена дисплея iPhone на территории России. Сколько стоит и как долго? 

-Сроки и стоимость в данный момент озвучиваются после диагностики аппарата. Диагностика платная, 500 рублей

Оператор держался как партизан на допросе. Никакой ориентировочной стоимости, сроки тоже обсуждаются у них со смартфоном в руках. То есть для того, чтобы узнать стоимость замены экрана сначала надо его разбить.Только так и никак иначе.

Ok, тогда может сама Apple что-то прояснит? Последовательно выбираю девайс(iPhone), проблему(ремонты и физические повреждения) и начинаю...

Чат с оператором Apple

А тут становится совсем интересно. Вместо ответа о стоимости и сроках оператор начинает выяснять откуда я вообще взял информацию о ремонте в России и какой авторизованный СЦ мне ее подтвердил? Даю ссылку на "Ведомости", сайт сервисного центра. Далее переписка идет с стиле игры "ДА и НЕТ не говорите, Черный с Белым не берите". В итоге удалось вытянуть следующее: 

-По данному вопросу, действительно, никакой информации от компании в официальных доступных источниках нет. Эту информацию, в теории, напрямую мог получить сервисный центр, так как они занимаются активно своими внутренними программами.

 

Итоги

  • "Ведомости" где-то раскопали информацию и растиражировали.
  • Официальная поддержка ничего не знает о старте программы, но допускает, что информация могла пройти мимо них.
  • Авторизованный СЦ вроде бы готов ремонтировать iPhone, но для праздно интересующихся все засекречено. 

Все и даже больше ищите в Telegram